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能力簡介
通過AR增強現實技術結合AR智能穿戴設備為企業提供：遠程技術協作和智能運維巡檢功能，2024年AR增強現實是新質生產力典型應用，通過AR穿戴設備、云資源、AI技術賦能企業降本增效。
場景

1、智能巡檢：使用AR技術進行設備巡檢，包括自定義巡檢計劃、任務下發、現場指導和異常上報。
2、專家協助：通過AR技術連接現場運維人員和遠程專家，實現實時的技術支持和問題解決。
3、安全策略：確保網絡傳輸和數據交換的安全性，使用加密和安全協議保護信息。
4、指揮中心：利用AR技術讓管理層實時了解現場情況，提高決策效率。
5、客戶服務：提供數據安全性、保密性以及國產化要求的定制服務。

用戶痛點

1、現場技術支持不足：傳統技術支持無法滿足快速實效的需求。

 

2、監督和記錄缺失：技術支持過程缺乏全流程記錄和監督。

 

3、技能和經驗不均：員工專業技能和經驗差異導致處置故障的能力參差不齊。

 

4、數據安全和保密性：需要確保傳輸數據的安全性和保密性，防止數據泄露或被篡改。

 

5、客戶服務和支持：需要定制化服務以滿足特定的數據安全和國產化要求。

方案價值
  • AR巡檢流程閉環：
    通過AR技術實現可監控、可互動、可留痕的巡檢流程。
  • AI輔助功能：
    使用AI模型自動識別設備儀表讀數，提高巡檢效率和準確性。
  • 遠程專家協助：
    遠程專家可以實時接管現場操作，提高故障處置速度。
  • 數據安全傳輸：
    采用WSS、DTLS、HTTPS、TLS/SSL等協議確保數據傳輸的安全性。
  • 指揮中心視角共享：
    通過騰訊會議等工具，實現多方領導對現場情況的直觀感知和溝通。
  • 過程留存：
    全流程日志保存，支持主機單元、私有化服務器和國密加密的公有云存儲。
  • 客戶服務體系：
    提供從簽約到客戶成功的全周期服務，包括技術支持和硬件維保。
  • 內部交接和培訓：
    確保軟件和硬件的順利交接，提供用戶培訓和軟件迭代支持。
  • 國產化和數據保密：
    滿足國產化要求和數據保密性要求，提供定制化解決方案。
客戶案例
首都機場物業管理公司：

AR智能消防巡檢應用，通過部署金銳同創AR智能應用系統，改變了傳統物業消防巡檢的流程，使其規范化、流程化和智能化，解決了巡檢SOP到沒到、做沒做和協同應急的難點，AI技術的應用賦能巡檢人員更加安全規范的完成巡檢，減少漏檢和誤報。